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De nombreuses entreprises françaises effectuent une part importante de leurs activités avec des partenaires étrangers, et bien que cela puisse apporter de nombreux avantages, cela peut également entraîner des difficultés, notamment en ce qui concerne les règles sur les retards de paiement et la manière dont les créances peuvent être recouvrées auprès de ceux qui paient en retard.

Lorsque vous faites des affaires avec un partenaire commercial italien, vous serez confronté à des traditions et conventions commerciales distinctes des vôtres, tandis que l’Italie a un ensemble de lois et de réglementations qui diffèrent largement de celles de la France. Par conséquent, le recouvrement de créances en Italie est souvent compliqué et prend du temps.

Retard de paiement en Italie

Les entreprises italiennes, comme celles de nombreux autres pays d’Europe du Sud, ont des conditions de paiement plus longues. Le délai de paiement maximum de 30 ou 60 jours est fréquemment dépassé car les lois sur les sanctions en cas de paiement tardif sont peu respectées. Il est courant en Italie de recevoir votre règlement argent 80 jours et un retard de 100 jours n’est pas inhabituel.

Recouvrement amiable et judiciaire

Le recouvrement de créances par des mesures non judiciaires est la première étape du processus. Le but de cette phase est de persuader le débiteur de payer son dû sans avoir recours à la procédure judiciaire. Il s’agit d’une étape cruciale car si elle est gérée correctement, des gains de temps et d’argent considérables peuvent être obtenus sans passer par les tribunaux.

La première étape consiste à rassembler toutes les informations pertinentes sur la réclamation, telles que les factures, les chèques impayés et les promesses de règlement, ainsi que le contrat ou l’accord écrit entre les parties.

À ce stade, une agence de recouvrement internationale de créances peut rédiger une lettre de rappel basée sur les informations recueillies, exhortant le débiteur à payer le montant dans un délai donné.

Le but de cette lettre est de voir si le débiteur est prêt à payer la totalité du montant dû ou s’il a des problèmes de trésorerie. Si le débiteur ne répond pas, la meilleure solution en Italie est généralement d’envoyer une deuxième lettre d’exhortation avec un avertissement et une mise en demeure.

Cette lettre représente la dernière chance pour que le litige soit réglé sans recourir aux tribunaux. De plus, la mise en demeure a des implications importantes : elle suspend la régulation du crédit et institue le début effectif des intérêts moratoires. Si le débiteur exprime sa volonté de payer, c’est à ce moment qu’un accord écrit juridiquement exécutoire entre les parties peut être rédigé.

Si le débiteur refuse de payer ou conteste la créance, et qu’il n’est pas possible de parvenir à un arrangement, l’étape suivante consiste à se tourner vers les tribunaux pour entamer la procédure judiciaire. Mais alors, vous entamez peut-être là une procédure judiciaire qui pourrait facilement durer de 5 à 7 ans…

A ce stade, vous souhaiterez peut-être organiser une visite sur place comme ultime tentative pour trouver une solution à l’amiable. 

Expert en recouvrement de créances internationales

Le recouvrement de créances en Italie n’est pas obligatoirement une activité stressante. En engageant les services d’une agence de recouvrement de créances internationale, vous pouvez déléguer le processus de recouvrement à des experts et vous concentrer sur la croissance et l’exploitation de votre entreprise. Si vous avez une question au sujet d’une créance italienne, contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à obtenir un règlement rapide et efficace.

Si vous êtes confronté à d’importants problèmes de retard de paiement, contactez CLI, membre du groupe TCM dès aujourd’hui et découvrez comment nos agents de recouvrement de créances expérimentée.